Vapi AI Funktionsaufrufe Erklärt | Vollständiges Tutorial

AI Generated
20. Mai
2 Min. Lesezeit

In diesem Artikel werden wir die Integration von dynamischen Funktionen in deinen VAPI-Assistenten erkunden. Du wirst lernen, wie du benutzerdefinierte Funktionen erstellst und implementierst, um Live-Daten während Anrufen zu teilen. Wir werden auch reale Szenarien durchgehen, wie das Planen von Meetings mit verfügbaren Agenten.

Wichtige Erkenntnisse

Funktionsaufrufe ermöglichen es deinem AI-Assistenten, während eines Gesprächs auf Tools und Funktionen zuzugreifen.
Echtzeit-Daten können direkt während des Anrufs geteilt werden, was die Interaktion verbessert.
Benutzerdefinierte Funktionen können einfach im VAPI-Dashboard erstellt werden.
Debugging von Funktionen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Was Sind Funktionsaufrufe?

Funktionsaufrufe sind im Grunde genommen die Möglichkeit, deinem AI-Assistenten Zugriff auf verschiedene Tools und Funktionen zu geben, die er während eines Gesprächs nutzen kann. Dies ermöglicht es dem Assistenten, direkt mit Daten zu interagieren, während er mit den Benutzern spricht.

Stell dir vor, du hast einen AI-Anrufer für ein Immobilienunternehmen. Wenn ein Benutzer anruft und fragt, ob ein Agent verfügbar ist, kann der Assistent eine Funktion aufrufen, um die Verfügbarkeit zu überprüfen und dem Benutzer sofort eine Antwort zu geben.

Erstellen von Funktionen im VAPI-Dashboard

Um eine benutzerdefinierte Funktion zu erstellen, musst du dich zunächst in dein VAPI-Dashboard einloggen. Hier sind die Schritte:

Neuen Assistenten erstellen: Klicke auf „Neuen Assistenten erstellen“ und gib ihm einen Namen, z.B. „Lisa“.
Funktionen Tab: Gehe zum Tab „Funktionen“, um deine benutzerdefinierten Funktionen zu erstellen.
Funktion hinzufügen: Klicke auf „Funktion hinzufügen“ und gib der Funktion einen klaren Namen, z.B. „AgentVerfügbarkeitÜberprüfen“.
Parameter definieren: Füge Parameter hinzu, die die Funktion benötigt, z.B. „Zeit“ und „Datum“.
Server-URL: Gib die URL deines Servers an, die aufgerufen werden soll, wenn die Funktion aktiviert wird.
Speichern: Vergiss nicht, deine Änderungen zu speichern.

Beispiel für einen Funktionsaufruf

Nehmen wir an, ein Benutzer möchte einen Besichtigungstermin für morgen um 9:00 Uhr vereinbaren. Der Anrufer fragt: „Ist ein Agent verfügbar?“ Der VAPI-Assistent kann dann die Funktion „AgentVerfügbarkeitÜberprüfen“ aufrufen, die die Verfügbarkeit des Agenten überprüft und die Antwort in Echtzeit zurückgibt.

Funktionsablauf

Der Benutzer fragt nach der Verfügbarkeit.
Der Assistent ruft die Funktion auf, die die Verfügbarkeit überprüft.
Die Funktion sendet eine Anfrage an den Server.
Der Server antwortet mit der Verfügbarkeit des Agenten.
Der Assistent gibt die Antwort an den Benutzer weiter.

Debugging von Funktionen

Wenn etwas nicht funktioniert, ist es wichtig, die Funktionen zu debuggen. Hier sind einige Tipps:

Verwende Tools wie Postman: Damit kannst du API-Anfragen testen und die Antworten überprüfen.
Überprüfe die Parameter: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Parameter korrekt definiert sind.
Fehlermeldungen analysieren: Achte auf Fehlermeldungen, die dir Hinweise geben, was schiefgelaufen ist.

Tipps für Bessere Funktionen

Um die Effizienz deiner Funktionen zu steigern, kannst du folgende Strategien anwenden:

Funktionen kombinieren: Kombiniere die Verfügbarkeitsprüfung und die Terminplanung in einer Funktion, um den Prozess zu optimieren.
Einfache Rückmeldungen: Halte die Antworten des Assistenten einfach und klar, um Missverständnisse zu vermeiden.
Erinnerungen senden: Sende Erinnerungen an Benutzer vor ihren Terminen, um die Teilnahme zu erhöhen.

Fazit

Mit den richtigen Funktionen kannst du deinen VAPI-Assistenten erheblich verbessern. Du kannst Live-Daten in Gespräche integrieren und die Benutzererfahrung optimieren. Wenn du Fragen hast oder mehr über bestimmte Aspekte erfahren möchtest, lass es mich wissen!